5 порад для просування автосервісу онлайн Будь-який бізнес потребує просування і автосервіс не виняток. Якщо ви помітили, що ніхто не помічає вашої зовнішньої реклами, а ваші постійні клієнти неохоче залучають своїх знайомих до вашого СТО, пора замислитись над іншими інструментами для автосервісу. Згідно з Digital 2022 Global Statshot від DataReportal користувачі інтернетом проводять в ньому близько 7 годин, з них 2:30 – на соціальні мережі. І з роками кількість проведеного часу лише зростатиме. Команда FixIQ підготувала для вас перелік найбільш дієвих способів просування онлайн, які необхідно додати в бізнес-план автосервісу.
Ви, мабуть, думаєте: “Email маркетинг? Це що, розсилка листів?” Так, але це значно більше, ніж просто розсилка листів. Це ефективний інструмент для залучення нових клієнтів до вашого автосервісу та збереження старих. Ось декілька стратегій, які ви можете реалізувати для просування свого СТО.
Персоналізовані листи – це дуже важливий інструмент, який допомагає зміцнити особисті взаємини з вашими клієнтами. Наприклад, ви можете надсилати їм інформацію про нові послуги в вашому автосервісі, або нагадувати про те, що прийшов час для їхнього регулярного обслуговування. За даними компанії Marketing Dive, персоналізовані електронні листи пропонують 21% відкриття, порівняно з 14% відкриття неперсоналізованих листів.
Відправка пропозицій з індивідуальним підходом до кожного клієнта може суттєво підвищити ефективність вашого email маркетингу. Ці пропозиції можуть включати спеціальні знижки, пропозиції про нові послуги або навіть особисті повідомлення на день народження клієнтів автосервісу. За даними Marketing Dive, електронні листи з пропозицією індивідуального підходу призводять до збільшення числа кліків на 58%.
CRM-системи, як наша, допоможуть вам автоматизувати процес надсилання цих персоналізованих листів, що значно полегшує просування автосервісу. Крім того, вони також допоможуть вам тримати все ваші дані в одному місці, зробивши. Зберігання даних та формування звітів про результати маркетингової компанії – один з проявів автоматизації просування автосервісу.
Тепер давайте обговоримо SEO, або оптимізацію для пошукових систем. Коротко кажучи, SEO – це набір методів для просування автосервісу, які допомагають вашому сайту з’являтися вище в результатах пошуку Google, коли люди шукають послуги автосервісу. Чим вище ви в результатах пошуку, тим більше людей відвідають ваш сайт, а це означає більше потенційних клієнтів.
Важливою частиною онлайн просування автосервісу є активне ведення сторінок в соціальних мережах. Соціальні мережі можуть слугувати відмінними інструментами з просування автосервісу. Instagram і Facebook дають можливість ділитися новинами, акціями або навіть зображеннями ваших робіт. Так, ви не тільки зможете продемонструвати поточним і потенційним клієнтам автосервісу свою роботу, але й встановити особистий діалог з ними.
Instagram – це соц.мережа, де ви можете розповісти свою історію через візуальний контент. Для автосервісу це відмінна можливість показати “до та після”, висвітлити особливості роботи вашого сервісу або навіть познайомити клієнтів з вашою командою. Ключ до успіху в Instagram – це регулярність і якість зображень. Не забудьте використовувати відповідні хештеги, щоб привернути увагу більшої кількості користувачів.
Facebook – це мережа, де ви можете поділитися більшою мірою текстовим контентом, а такоє вести діалог з клієнтами автосервісу. Це відмінне місце для публікації акцій, новин автосервісу, або корисних порад щодо догляду за автомобілями. На Facebook ви також можете реагувати на відгуки клієнтів. Це покращить відносини з ними та підвищить довіру до вашого бізнесу.
Не забувайте, що обидві мережі мають вбудовані інструменти для реклами, які можуть допомогти вам досягти більшої аудиторії. Використовуйте соціальні мережі для просування автосервісу. Це допоможе наростити вашу онлайн присутності та залучити нових клієнтів.
Одним з найефективніших способів привернути нових клієнтів до вашого автосервісу є контекстна реклама. Але що це таке?
Контекстна реклама – це тип онлайн реклами, яка відображається на веб-сторінках або в мобільних додатках, базуючись на вмісті цієї сторінки або додатка. Така реклама є цільовою, адже вона демонструється тоді, коли користувач перебуває в контексті, пов’язаному з вашими товаром чи послугою. Отже, наприклад, якщо у клієнта буде поломка і він вирішить пошукати інформацію про те, як її самостійно полагодити, реклама вашого автосервісу автоматично виникатиме на сайтах, пов’язаними із вашими послугами, якщо ви вдало її налаштуєте
Згідно з дослідженням SpiceWorks, близько 65% респондентів відповіли, що їх привабить покупка за оголошенням в Інтернеті, яке стосується веб-сторінки, яку вони зараз переглядають. Це підтверджує, що контекстна реклама має значно вищу ефективність, порівняно з поведінковим таргетингом, який базується на контенті, який вони переглядали протягом останнього місяця (привабить лише 35%).
Беззаперечним плюсом контекстної реклами є те, що вона не залежить від налаштувань приватності користувача, а від вмісту веб-сторінок, якими він добровільно користується. Згідно з дослідженням, близько 79% споживачам комфортніше бачити контекстну рекламу, аніж поведінковий таргетинг.
Таким чином, контекстна реклама – це важливий інструмент в просуванні автосервісу, який може допомогти вам залучити більше клієнтів та розвинути ваш бізнес.
У сучасному світі важливо розуміти, що просування вашого автосервісу не обмежується традиційними методами. Використання платформ відеохостингу, таких як YouTube та TikTok, може стати ефективним інструментом для залучення нових клієнтів, особливо серед молодого покоління.
YouTube – це платформа, яка об’єднує різні вікові групи, але основною аудиторією є чоловіки віком від 25 до 45 років і старше. Використовуючи цей інструмент для автосервісу, ви можете представити вашу роботу у вигляді детальних відео, які демонструють, наприклад, проведення ремонту, використання різних інструментів для автосервісу, або навіть корисні поради та навчальні відео. Це може допомогти вам завоювати авторитет у своїй галузі та створити довіру до вашого бренду.
TikTok, з іншого боку, має значно молодшу аудиторію, 47% з якої віком до 30 років. Це дозволяє вам представити ваш автосервіс з більшою творчістю та апеляцією до емоцій. За допомогою TikTok можна створювати короткі, гумористичні відео, які показують вашу роботу або демонструють, як ви користуєтесь різними інструментами для автосервісу на фоні популярної музики. Часто ці відео можуть стати вірусними, що приверне до вас увагу молоді. Це дозволяє вам використовувати поточні тренди для привернення уваги до вашого бренду. Ваш ролик може розкрутитись без будь-яких капіталовкладень узагалі та підвищити вашу популярність та впізнаваність.
Обидві ці платформи можуть відкрити ваш автосервіс для нової, більш широкої аудиторії і допомогти вам показати вашу працю з нового боку, створивши більш глибокі та особистісні зв’язки з потенційними клієнтами.
З вами ми розглянули практично усі найпопулярніші напрямки просування автосервісу онлайн. Але ці інструменти вимагають увага до певних нюансів. Якщо ви їх не врахуєте, то навряд зможете досягнути бажаного результату. Ось кілька цінних порад, про які слід пам’ятати, особливо створючи сайт для автосервісу чи вдаючись до SEO просування.
Сподіваємось, ці поради допоможуть вам у просуванні вашого автосервісу в Інтернеті та знайдуть відклик у вашої аудиторії. Пам’ятайте, головне – розуміти своїх клієнтів і використовувати ті інструменти для автосервісу, що підходять особисто вам.
У цифровому світі просування автосервісу потребує використання сучасних інструментів маркетингу. Це означає, що для досягнення видимості та залучення нових клієнтів, автосервісу потрібна ефективна SEO-оптимізація, активна присутність в соціальних мережах, використання контекстної реклами та відеоплатформ, таких як YouTube і TikTok. Проте, не варто забувати про особливості кожної платформи та її аудиторії.
Натомість з використанням CRM-систем, таких як FixIQ, ці процеси просування можна автоматизувати та полегшити. Системи автоматизації автосервісу, як-от FixIQ, допоможуть вам тримати всі свої бізнес-дані в одному місці та аналізувати їх, автоматизуючи надсилання персоналізованих повідомлень, що робить ведення бізнесу значно простішим. Окрім цього, FixIQ пропонує унікальну можливість розміщення сторінки вашого автосервісу на нашій платформі. Вам не потрібно турбуватися про SEO – це наша робота рекомендувати ваш бізнес новим клієнтам. Крім того, всі відгуки на нашому порталі ретельно модеруються для підтвердження їх реальності. Інвестуйте в CRM для автосервісу FixIQ і побачте, скільки коштів ви зекономите на просування автосервісу.
Розділ працює у режимі тестування
Хочете спробувати? Зверніться до нас за номером 0 800 306 077