База знань

Створення запису

Для створення нової заявки натисніть кнопку “Створити заявку” в лівому боковому меню, через календар або через профіль клієнта.

Відкриється вікно для створення нового наряд-замовлення.

Для пошуку інформації по автомобілю, введіть державний номер авто, VIN, прізвище або номер телефону. Натисніть кнопку “Шукати”.

У разі наявності інформації по клієнту у базі автосервісу або у базах FixIQ, ви отримаєте результати пошуку. Серед результатів натисніть “Обрати” на потрібному авто та продовжіть створення запису.

Пошук у зовнішніх джерелах

Якщо знайти клієнта в базі автосервісу та базах FixIQ Pro не вдалось, вкажіть коректний державний номер авто та натисніть кнопку “Пошук у зовнішніх джерелах”.

У результаті пошуку підтягнуться дані автомобіля. Натисніть на кнопку “Обрати” та продовжіть створення запису.

Створення запису власноруч

Якщо знайти інформацію про автомобіль клієнта не вдалось, створіть запис власноруч натиснувши кнопку “Створити вручну”.

Заповнення даних клієнта та автомобіля

Якщо дані по клієнту та автомобілю було знайдено на попередніх етапах, то більшість інформації буде заповнено.

Вам залишиться заповнити пробіг авто та обрати дані замовника чи додати нового.

Якщо в записі вказано декілька контактів, виберіть актуальний.

Для додавання нового клієнта натисніть кнопку “Додати замовника”. В даних напишіть його номер телефону та ПІБ. Також вкажіть він є власником авто чи довіреною особою.

Натисніть кнопку “Створити запис”.

При створенні замовлення вручну введіть державний номер, марку та модель авто, рік випуску, VIN код та пробіг. VIN код та пробіг є необовʼязковими полями для заповнення.

Після заповнення всіх даних, натисніть кнопку “Створити запис”.