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Gestionar el taller en FixIQ

La herramienta más sencilla para organizar y estructurar flujos de trabajo Talleres de coches Lavado de coche Montaje de neumáticos Centros de detailing Mantenimiento de vehículos comerciales Mantenimiento de avionetas Servicio de equipos especiales Mantenimiento de transporte de agua
Cómo funciona

Gana un 30% más sin coste adicional

Mantener el coche más rápido y más fácil

Mantener el coche más rápido y más fácil

  • Asistente Inteligente. FixIQ recomienda la estación y mecánicos óptimos, lo que le permite utilizar la potencia del servicio al 100 %, sin tiempo de inactividad ni superposiciones.

  • Calendarios. La aplicación muestra el progreso de cada coche y predice el momento de finalización del trabajo con la posibilidad de ajustarlos.

  • Manuales de con horas estándar. Confía en las prácticas mas eficaces, no en la opinión de los mecánicos individuales.

Controle su negocio en cada etapa

Controle su negocio en cada etapa

  • Informes interactivos.Análisis de los principales indicadores de negocio: carge de trabajo, ingresos, número de clientes, cheque promedio y mucho más.

  • Horario de los empleados. Planificación y control conveniente de los turnos de trabajo.

  • Base de clientes. Acceso al historial de servicio del coche en cualquier momento.

Minimizar el factor humano

Minimizar el factor humano

  • Flujo de documentos digitales. Todos los documentos se generan automáticamente en la cita y están disponibles para usted y el cliente.

  • Control. Reciba notificaciones automáticas sobre tareas pendientes y vencidas.

  • Seguridad de la correspondencia. El historial de comunicación con los clientes se almacena en el sistema, no en los teléfonos de los gerentes

  • Seguridad. Determinar de forma independiente los niveles de acceso y el acceso a la base de clientes. Almacenamiento en la nube, servidores de Amazon y Digital Ocean.

Vender más rápido y fácil

Vender más rápido y fácil

  • Base de vehículos.

  • Chat con el cliente. Todo el historial de comunicaciones se guarda y se adjunta a una cita específica. Olvídate de encontrar correspondencia en los mensajeros.

  • Negociación rápida. Confirmación de obras y piezas de repuesto del cliente en la aplicación móvil.

  • Pagos en línea. Alcanza un nuevo nivel de servicio al cliente: acepta pagos de clientes en línea.

Obtenga un flujo de nuevos clientes

Obtenga un flujo de nuevos clientes

  • Promoción de negocios de automóviles. FixIQ colocará los datos del servicio del automóvil en la aplicación del cliente y en el sitio web.

  • Nuevos clientes. Le proporcionamos citas, usted se ocupa de los automóviles.

  • Reputación digital. FixIQ garantiza que todos los comentarios sobre usted sean honestos y solo de clientes reales.

Con quien trabajamos

Qué empresas pueden usar FixIQ

  • Talleres de coches

  • Lavado de coche

  • Montaje de neumáticos

  • Centros de detailing

  • Mantenimiento de vehículos comerciales

  • Mantenimiento de avionetas

  • Servicio de equipos especiales

  • Mantenimiento de transporte de agua

FixIQ Pro para propietarios de negocios de automóviles.

Todo lo que necesitas para el control y la escalabilidad.

Desarrollo de funcionalidad

Capacidades de FixIQ PRO

http://Features%20chart
    • Gestión de tareas de empleados
    • Programación de empleados
    • Asistente inteligente para la distribución de pedidos
    • Digitalización del flujo de trabajo de documentos
    • Integración con la base de datos de vehículos de OpenDatabot
    • Diccionarios de trabajos con horas estándar
    • Chat con clientes en el pedido.
    • Calendario de trabajo
    • Informes detallados sobre indicadores clave de rendimiento del servicio de automóviles
    • Aplicación móvil para propietarios de vehículos
    • Funcionalidad principal para la gestión de inventario
    • Coordinación de trabajo y piezas con la aplicación del cliente
    • Cálculo de nómina
    • Lanzamiento del marketplace. Generación de nuevos clientes para el servicio de automóviles
    • Digitalización del proceso de registro de vehículos
    • Adquisición de piezas
    • Aplicación móvil para técnicos de servicio
    • Informes detallados de inventario
Reseñas

Por qué elegir FixIQ PRO

Primera impresión y aumento de rentabilidad

Cómo comenzamos a utilizar la aplicación y duplicamos el número de clientes. Nuestros clientes comenzaron a recomendar nuestro servicio a sus conocidos.

Andriy Karpenko, propietario del servicio de automóviles «Auto-Alpha».
PMF

Preguntas más frecuentes

  • ¿Cómo me ayudará FixIQ?

    FixIQ – es un sistema complejo que integra y automatiza todos los procesos de un servicio de automóviles, lavado de coches, montaje de neumáticos o centro de detailing:
    Control y automatización de las citas
    Informes completos en línea sobre el taller
    Historial de servicio al cliente
    Horario de trabajo y de los empleados
    Captación de nuevos clientes sin presupuestos publicitarios adicionales

  • Es complicado, mis empleados no lo entenderán

    Una de las ventajas de FixIQ es la simplicidad. Puede rellenar fácilmente los parámetros básicos, crear en línea los calendarios de empleados y de estaciones de trabajo.
    Sus empleados comenzarán a trabajar, y luego el sistema le preguntará sobre los errores y automatizará los flujos de trabajo.
    FixIQ está diseñado de tal manera que cualquier persona que tenga un Smartphone pueda usarlo con éxito.

  • ¿Cómo empezar con FixIQ?

    Haga clic en «Empezar gratis», regístrese y siga las instrucciones, a las que se puede llamar en cada página del sistema haciendo clic en «i».
    Si necesita ayuda, siempre puede ponerse en contacto con su gestor personal.

  • Cómo acelerar la productividad del taller?

    FixIQ proporciona herramientas específicas para acelerar la productividad:
    1) Extracción de datos y el historial de servicio por la matrícula del coche cuando se crea una cita.
    2) Acceso a la base de datos de horas estándar para las marcas de coche más populares, lo que le permite planificar el trabajo más rápido.
    3) Generación de una lista de tareas para todos los días para todos los empleados y recordatorio de tareas urgentes.
    4)Formación automática de una cita, actos de diagnóstico, facturas y certificados de trabajo realizado.

  • ¿Por qué tengo que pagar comisión por los nuevos clientes?

    Usted paga una comisión del 10% del costo de los servicios (sin el costo de las piezas de repuesto) solo para los clientes remitidos por FixIQ. No se paga ninguna comisión por los clientes que usted mismo registre. Puede reducir la comisión de FixIQ para los clientes hasta un 5% eligiendo la tarifa «Profesional».

  • ¿Qué verá el cliente durante el servicio?

    El cliente verá el estado de su coche en la aplicación móvil. Esto ayudará evitar preguntas y llamadas innecesarias de los clientes. Tras la finalización del trabajo, el cliente verá todos los documentos de la cita y los comentarios del mecánico. En cada etapa, el cliente recibe una notificación de FixIQ.

  • ¿De dónde vienen las reseñas sobre el taller?

    FixIQ recoge las reseñas de cada cliente que ha sido atendido en su taller.Esto le ayudará a mejorar su nivel de servicio y a que otros clientes tomen la decisión correcta.

  • ¿Es posible imprimir documentos?

    Todos los documentos del sistema pueden descargarse en formato pdf e imprimirse.

  • ¿Qué verá el cliente durante el servicio?

    El cliente verá el estado de su coche a través de una aplicación móvil gratuita. Esto ayudará al servicio de automóviles a evitar preguntas y llamadas innecesarias de los propietarios de automóviles, lo que simplificará la vida del propietario del servicio de automóviles o del gerente que responde las llamadas. Una vez completada la reparación del automóvil, el cliente recibirá un presupuesto para la reparación, todos los documentos de acuerdo con la solicitud con comentarios de los maestros. En cada etapa, el cliente recibe un mensaje de FixIQ.

    Para administrar y registrar con éxito los asuntos de un servicio de automóviles, es importante introducir tecnologías modernas en el negocio. Utilice FixIQ para una operación de servicio transparente y eficiente.

  • ¿De dónde provienen las reseñas sobre el servicio de mi automóvil?

    FixIQ no es solo un programa conveniente para administrar un negocio, contabilizar todos los gastos, trabajos de reparación y control de un servicio de automóvil.
    El software FixIQ recopila comentarios de cada cliente de un servicio de automóvil que se sometió a mantenimiento o reparación en su servicio en un solo sistema. Esto lo ayudará a mejorar el nivel de servicio y ayudará a otros propietarios de automóviles de Ucrania a tomar una decisión a su favor.

  • ¿Es posible imprimir los documentos de mantenimiento?

    El software recopilará toda la información sobre el automóvil y calculará el costo de reparación. Todos los documentos de mantenimiento se pueden descargar del programa en formato PDF e imprimir. Puede ser un informe de diagnóstico, un informe de trabajo realizado en el automóvil, cálculo de costos de repuestos, etc.

  • ¿Puedo confiar mis datos a FixIQ?

    Si, puede. Nuestro software le permite mantener total confidencialidad para cada cliente y empleado de su servicio de automóviles. No tiene que preocuparse de que la información sobre reparación de automóviles, contabilidad, cálculo de costos y el programa de trabajo de sus especialistas esté disponible públicamente. El programa almacena todo el historial de servicio y la documentación en el perfil de servicio del automóvil y solo puede verlo el propietario.

  • ¿Cómo preparar un informe en FixIQ?

    Los informes de servicio de automóviles en el sistema FixIQ están disponibles solo para los gerentes de la empresa. Basta con ir a la sección «Informes» para ver los principales indicadores y analizar la eficiencia de la gestión de su negocio. El sistema preparará la siguiente información para usted:
    – cuenta de visitas de automóviles
    – cheque promedio
    – cuenta de trabajos de servicio de automóviles
    – entradas anteriores y canceladas
    – cuenta de transacciones para un determinado período
    – carga y puestos de servicio
    – contabilidad
    En el programa FixIQ, la gestión y contabilidad de los recursos financieros y materiales, los calendarios de trabajo de los empleados, la base de clientes y mucho más está disponible para todos los propietarios de un vehículo servicio de mantenimiento.

  • ¿Cómo ahorra FixIQ el tiempo del administrador del servicio de automóviles?

    El negocio de servicio de automóviles toma bastante tiempo sí lo hace manualmente. A menudo, los propietarios se enfrentan a la pregunta: «¿Cómo organizar la contabilidad en un servicio de automóviles?»

    El sistema ayuda a crear una base de datos y mantener registros de clientes de la estación de servicio, contabilidad de vehículos en la estación de servicio, contabilidad de repuestos, creará un completo informe en línea para todo el servicio del automóvil.< br>
    Contabilidad. Además de contadores, puedes hacer contabilidad en FixIQ. Es con la ayuda de una contabilidad correcta que el propietario podrá monitorear el trabajo de la empresa y los empleados.
    El programa FixIQ convierte la contabilidad de una tarea compleja en un procedimiento comprensible. La plataforma le permite realizar un seguimiento de los activos fijos, así como de todos los servicios prestados a un servicio de automóviles, de forma rápida, sencilla y sin dolores de cabeza.

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