Este comunicado es la Política de Privacidad (en adelante referida como la «Política») de FixIQ Pro, un servicio de software proporcionado por Limpid International LLC, una entidad legal debidamente constituida y existente bajo las leyes del Reino Unido de Gran Bretaña con número de registro 13884158 y dirección en 27 Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX (en adelante referida como «FixIQ Pro» o «nosotros» o «nos»). Esta Política explica cómo recopilamos, almacenamos, transferimos y utilizamos (en adelante referidos colectivamente como «procesamos» o «procesamiento») sus datos personales, y delinea sus derechos y opciones al respecto.

Procesamos sus datos personales en relación con su uso de nuestro sitio web fixiq.pro (en adelante referido como el «Sitio web») y el software FixIQ Pro.

Tenga en cuenta que al usar el Sitio web y/o el software FixIQ Pro, usted consiente el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, debe abstenerse de usar el Sitio web y el software FixIQ Pro.

Cumplimiento del GDPR

Cumplimos con los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes aplicables de protección de datos. Como controlador de datos, garantizamos que su información personal:

1. Se procesa de manera lícita, honesta y transparente.
2. Se recopila con fines específicos, explícitos y legítimos, y no se procesa posteriormente de manera incompatible con estos fines («limitación del propósito»).
3. Es adecuada, relevante y está limitada a lo necesario para los fines para los cuales se procesa («minimización de datos»).
4. Es precisa y, si es necesario, actualizada. Tomamos medidas razonables para garantizar que los datos personales inexactos se borren o corrijan sin demora («exactitud»).
5. Se almacena en una forma que permita la identificación durante no más tiempo del necesario para los fines para los que se procesa («limitación del almacenamiento»).
6. Se procesa de manera que garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el procesamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidental, utilizando medidas técnicas y organizativas adecuadas («integridad y confidencialidad»).

Tipos de Datos Personales Recopilados y Procesados

Los tipos de datos personales que podemos recopilar y procesar dependen de sus interacciones con nosotros. Los tipos clave de datos personales que podemos procesar incluyen:

Información de Identificación Personal:

La información de identificación personal se refiere a la información que identifica específicamente a una persona o está asociada con una persona identificable. Esto puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información similar. Recopilamos esta información cuando usted nos la proporciona voluntariamente, como cuando se registra en FixIQ Pro o se comunica con nuestro equipo de soporte. Al proporcionar esta información de identificación personal, usted acepta su recopilación, uso, divulgación, transferencia y almacenamiento según se describe en esta Política de Privacidad.

Información Agregada:

Cuando navega por nuestro Sitio web o utiliza FixIQ Pro, podemos recopilar información agregada sobre su visita, incluida su dirección IP, sistema operativo, información del navegador, actividad de navegación y otras interacciones. Esta información nos ayuda a analizar las tendencias, administrar el Sitio web y FixIQ Pro y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Esta información agregada no contiene información de identificación personal.

Cookies, Rastreo y Balizas:

Podemos utilizar cookies, tecnologías de rastreo y balizas web para recopilar y almacenar información cuando utiliza nuestro Sitio web y FixIQ Pro. Estas tecnologías nos ayudan a analizar el comportamiento del usuario, ofrecer anuncios dirigidos y mejorar su experiencia de navegación. Usted tiene la capacidad de controlar y administrar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Seguridad de Datos y Compartir

Tomamos medidas adecuadas para asegurar sus datos personales y protegerlos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la información que recopilamos. El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado que lo necesita para cumplir los fines del procesamiento.

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

1. Proveedores de Servicios y Contratistas: Podemos divulgar sus datos personales a proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a proporcionar servicios como alojamiento de sitios web, soporte de TI y servicios profesionales.
2. Transacciones Corporativas o Eventos: En caso de una fusión, adquisición u otra transacción corporativa que involucre a FixIQ Pro, podemos divulgar sus datos personales a terceros relevantes.
3. Motivos Legales: Podemos utilizar o divulgar sus datos personales según lo exija la ley, para responder a solicitudes legales, para proteger nuestros derechos o para cumplir con obligaciones legales.

Transferencias Internacionales de Datos Personales

Dado que FixIQ Pro opera a nivel global, sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el uso de cláusulas contractuales estándar u otros salvaguardias apropiadas.

Sus Derechos

Según las leyes de protección de datos aplicables, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

1. Derecho de Acceso y Rectificación: Tiene derecho a acceder y corregir sus datos personales mantenidos por FixIQ Pro.
2. Derecho de Retirar el Consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.
3. Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
4. Derecho de Restricción de Procesamiento: Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
5. Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, y transmitirlo a otro controlador de datos.
6. Derecho a Presentar una Queja: Si cree que sus datos personales se han procesado de manera ilegal, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Retención de Datos

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron y según lo requieran las leyes aplicables. Hemos implementado políticas de retención de datos para garantizar que los datos personales no se retengan más tiempo del necesario.

Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio web y FixIQ Pro pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

Seguridad de Datos

Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo de inmediato al publicar la Política de Privacidad revisada en nuestro Sitio web. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo manejamos sus datos personales.

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