Base de conocimientos

Tareas para hoy

Los empleados pueden ver sus tareas diarias pulsando el botón «Tareas para hoy» en el menú lateral izquierdo.
Por defecto, se abren las tareas de hoy. Se muestran en orden cronológico. Gracias a esto, el empleado ve las tareas reales que tiene que completar.
Puedes encontrar la tarea que necesitas por estado o por búsqueda.

Para ver las tareas de otros días, selecciona la fecha deseada.

Las tareas se dividen en tres categorías: Entradas nuevas, Activas y Completadas.

En la sección «Nuevas llegadas de coches», hay pedidos con los estados «Nuevo pedido» y «Entrada confirmada».

El estado «Nuevo pedido» requiere la coordinación del trabajo y las piezas de recambio con el cliente. El pedido con el estado «Inscripción confirmada» muestra la fecha y la hora de entrada del coche.

La sección «Activa» muestra los estados de trabajo por coche y la fecha y hora de inicio o fin del trabajo.

La sección «Completadas» mostrará los pedidos de hoy con estado completado o cancelado.

Todas las categorías de sección están disponibles para receptores o gestores de servicio. Sólo las categorías «Activa» y «Llegadas de coches completadas» están disponibles para los trabajadores responsables del pedido.

El bloque «Tareas para hoy» es individual para cada empleado. Debe tener el acceso necesario para ver las tareas de otro empleado.
Los receptores, administradores y superadministradores tienen pleno acceso a la información.

Haz clic en la línea correspondiente con un pedido para ir a una u otra tarea.

Supongamos que ves que la línea del pedido en la base de datos está resaltada en rojo. En ese caso, esto indica que el plazo de ejecución del trabajo en la solicitud está vencido o que la solicitud contiene información incorrecta.
Tenlo en cuenta y actualiza tu pedido.
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