Cette déclaration est la politique de confidentialité (ci-après dénommée la « Politique ») de FixIQ Pro, un service logiciel fourni par Limpid international LLC, une entité juridique dûment constituée et existant en vertu des lois du Royaume-Uni de la Grande-Bretagne avec un numéro d’enregistrement 13884158 ayant son adresse au 27 Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX (ci-après dénommé « FixIQ Pro » ou « nous » ou « notre »). Cette politique explique comment nous collectons, stockons, transférons et utilisons (ci-après collectivement dénommés « traitons » ou « traitement ») vos données personnelles, et décrit vos droits et options à cet égard.

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site Web fixiq.pro (ci-après dénommé le « site Web ») et du logiciel FixIQ Pro.

Veuillez noter qu’en utilisant le site Web et/ou le logiciel FixIQ Pro, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, vous devez vous abstenir d’utiliser le site Web et le logiciel FixIQ Pro.

Nous respectons les principes établis par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que par d’autres lois applicables en matière de protection des données. En tant que responsable du traitement des données, nous garantissons que vos informations personnelles :

1. Est traité de manière licite, honnête et transparente.

2. Sont collectées pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes et ne sont pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités (« limitation des finalités »).

3. Sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (« minimisation des données »).

4. Est exacte et, si nécessaire, mise à jour. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les données personnelles inexactes sont effacées ou corrigées sans délai (« exactitude »).

5. Est stocké sous une forme permettant l’identification pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles il est traité (« limitation de stockage »).

6. Sont traitées d’une manière qui garantit une sécurité appropriée, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, en utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées (« intégrité et confidentialité »).

Types de données personnelles collectées et traitées

Les types de données personnelles que nous pouvons collecter et traiter dépendent de vos interactions avec nous. Les principaux types de données personnelles que nous pouvons traiter incluent :

Informations d’identification personnelle :

Les informations d’identification personnelle font référence aux informations qui identifient spécifiquement un individu ou sont associées à une personne identifiable. Cela peut inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et d’autres informations similaires. Nous collectons ces informations lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous vous inscrivez à FixIQ Pro ou communiquez avec notre équipe d’assistance. En fournissant ces informations d’identification personnelle, vous acceptez leur collecte, leur utilisation, leur divulgation, leur transfert et leur stockage comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web ou utilisez FixIQ Pro, nous pouvons collecter des informations agrégées sur votre visite, y compris votre adresse IP, votre système d’exploitation, les informations de votre navigateur, votre activité de navigation et d’autres interactions. Ces informations nous aident à analyser les tendances, à administrer le site Web et FixIQ Pro, et à recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Ces informations agrégées ne contiennent pas d’informations d’identification personnelle.

Cookies, Tracking, and Beacon:

Nous pouvons utiliser des cookies, des technologies de Tracking, et  Beacon Web pour collecter et stocker des informations lorsque vous utilisez notre site Web et FixIQ Pro. Ces technologies nous aident à analyser le comportement des utilisateurs, à diffuser des publicités ciblées et à améliorer votre expérience de navigation. Vous avez la possibilité de contrôler et de gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité et partage des données

Nous prenons les mesures appropriées pour sécuriser vos données personnelles et les protéger contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour protéger les informations que nous recueillons. L’accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé qui en a besoin pour remplir les finalités du traitement.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

1. Fournisseurs de services et sous-traitants : nous pouvons divulguer vos données personnelles à des fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir des services tels que l’hébergement de sites Web, l’assistance informatique et des services professionnels.

2. Transactions ou événements d’entreprise : En cas de fusion, d’acquisition ou de toute autre transaction d’entreprise impliquant FixIQ Pro, nous pouvons divulguer vos données personnelles aux tiers concernés.

3. Raisons légales : Nous pouvons utiliser ou divulguer vos données personnelles conformément à la loi, pour répondre à des demandes légales, pour protéger nos droits ou pour nous conformer à des obligations légales.

Transferts internationaux de données personnelles

Étant donné que FixIQ Pro opère à l’échelle mondiale, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les lois applicables en matière de protection des données, y compris l’utilisation de clauses contractuelles types ou d’autres garanties appropriées.

Tes droits

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d’accès et de rectification : Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles détenues par FixIQ Pro.

2. Droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles.

3. Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

4. Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

5. Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

6. Droit de déposer une plainte : Si vous pensez que vos données personnelles ont été traitées illégalement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

La conservation des données

Nous ne conservons pas vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et tel que requis par les lois applicables. Nous avons mis en place des politiques de conservation des données pour nous assurer que les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

Liens vers des sites tiers

Notre site Web et FixIQ Pro peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites tiers que vous visitez.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune mesure de sécurité n’est infaillible et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données personnelles.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès la publication de la politique de confidentialité révisée sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous traitons vos données personnelles.

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